Er processerne strømlinet i din sagshåndtering? Få det med Dynamics 365 Customer Service!

Ensrettede retningslinjer er vigtige for at drive en effektiv sagshåndtering. Med Dynamics 365 Customer Service, kan du slippe for at lave dobbeltarbejde, reducere mængden af mellemled og kommunikere effektivt på tværs af din organisation. Vi har ud fra vores kunders oplevelser skrevet en QuickGuide, der giver dig introduktionen af Microsofts sagshåndteringssystem.

Det får du i QuickGuiden

  • Gennemgang af produktet – Kend dit sagshåndteringssystem

  • Sikkerhed – Håndtér sikker post

  • Håndtering af dokumenter under sagshåndtering – Effektiv sagshåndtering

  • Gør sagshåndtering smartere – Cenvations moduler og integrationer

Introduktionen af din QuickGuide – Hvad hjælper Dynamics 365 Customer Service jer med?

Arbejdsgange kan gøres smartere, når medarbejdere udfører deres opgaver på én og samme måde. Planlægningen kan styrkes via statistikker, der både kan vises og udtrækkes med sagstyperne. Derudover kan overblikket over aktive sager styrkes, hvor du kan se, hvilke opgaver, der ligger på bordet, og hvilke der afventer svar. Med Dynamics 365 Customer Service kan du bestemme, hvilke typer af information, der skal opgives, når sagerne oprettes i systemet. Du kan også få et overblik over historiske sager. Eksempelvis kan du se, hvilke sager et medlem har haft hos jer, samt typen af disse.

Udfyld formularen, og modtag din QuickGuide indenfor en arbejdsdag

Ja, tak*. Jeg tilmelder mig Cenvations event og nyhedsbrev.

For at give give dig indholdet du ønsker, skal vi gemme og behandle dine personlige data.  Vi bruger disse til at til at kontakte dig om nyheder, events og andre aktiviteter der er relevante for abonnementer. Ved at indsende giver du samtykke til, vi analyserer dine personlige data, for at kunne tilpasse vores kommunikation til din adfærd og præferencer.

Du kan til en hver tid få slettet dine oplysninger. Ønsker du dette sendes en mail til: kommunikation@cenvation.com

Se vores Privatlivs- og Cookiepolitik her.

Se vores kommende og tidligere events

Hold dig opdateret, se og tilmed dig vores webinarer og ERFA-Møder der informerer og inspirerer.

Til Events