Herobase Connector
Cenvation og Herobase har i samarbejde udviklet CRM-Herobase Connectoren, som hjælper organisationer og virksomheder med at effektivisere og automatisere kommunikation mellem et eller flere in-house eller outsourcede call-centre og Microsoft CRM. Produktet har eksempelvis allerede hjulpet Dansk Flygtningehjælp med at koordinere landsindsamlingen 2017.
WEB-Portal
Mange medlemsforeninger og NGO’er håndbærer oprettelsen af ny medlemmer og bidragsydere. Det betyder lang behandlingstid, manuel indtastning af informationer med risiko for fejl og at filer håndbæres mellem systemer. Dette kan automatiseres via et webbaseret indmeldelsesflow og Microsoft Dynamics CRM.
MapVisualizer
Mangler du overblik over dine data? For eksempel over, hvor dine kunder eller medlemmer geografisk er placeret eller hvor dine produkter er blevet afsat? MapVisualizer gør det muligt at visualisere data på et kort i Microsoft Dynamics CRM. MapVisualizer kan blandt andet visualisere den geografiske placering af virksomheder, medlemmer, kontakterpersoner og produkter og kan også bruges sammen med andre standarddata eller udvidelser til Microsoft Dynamics CRM.
Net Promoter Score (NPS)
Alle medlemsorganisationer og -foreninger er glade for deres medlemmer. Desværre oplever mange, at medlemmerne ikke er lige loyale. Ved at finde årsagen til hvorfor medlemmerne ikke er loyale, kan man ofte foretage simple tilpasninger som sikrer, at loyaliteten og gennemsnitsmedlemstiden stiger og dermed øger indtjening.
WorkZoneLink
Mange fagforeninger, A-kasser og offentlige organisationer bruger Workzone til sags- og dokumenthåndtering. Det betyder, at der ligger forretningskritiske data i Workzone. WorkzoneLink synkroniserer de forretningskritiske data mellem Microsoft Dynamics CRM og Workzone og automatiserer oprettelse og opdatering i begge systemer.
SMSLink
Cenvation har udviklet integrationsproduktet SMSLink, som gør det let at sende og modtage SMS’er i Microsoft Dynamics CRM. Produktet giver foreninger og organisationer en ny mulighed for nemt og hurtigt at kommunikere med medlemmer eller interessenter – samt at reagere på indgående SMS-beskeder.
Apsis Communicator
Cenvations Apsis Communicator gør det let at hente vigtige forretningsmæssige informationer ud af Apsis, så du eksempelvis kan anvende disse informationer til at analysere på medlemmernes eller kundernes adfærd og interesser, eller at vaske og verificere data i Microsoft Dynamics CRM\xRM. Apsis Communicator bliver allerede brugt hos nogle af de største medlemsorganisationer i Danmark.
BetterNow
For organisationer, hvis forretning er baseret på donationer og fundraising, er det naturligvis vigtigt at have de rette kanaler til dette på plads. En af de kanaler, som kan bruges, er BetterNow. Ved hjælp af BetterNow er det muligt at få en peer-2-peer fundraising løsning med direkte integration til Microsoft Dynamics CRM.